POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES- AAA QUÍMICOS LTDA

1. Marco legal

Esta política se desarrolla en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

2. Responsable del tratamiento

AAA QUÍMICOS LTDA
NIT: 830057912-9
Dirección: Cr 57 No. 134-20, Bogotá, Colombia
Correo electrónico: rrodriguez@aaaquimicos.com
Teléfono: 3153462996

3. Datos personales tratados

AAA QUÍMICOS LTDA podrá recolectar y tratar los siguientes datos:

• Datos de identificación (nombre, empresa).
• Datos de contacto (correo electrónico, número telefónico).
• Datos comerciales (cargo, sector).
• Datos técnicos (dirección IP, cookies, datos de navegación).

No se recolectan datos sensibles ni biométricos.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para:

• Atender solicitudes de información, contacto y cotizaciones.
• Gestionar relaciones comerciales y precontractuales.
• Enviar información comercial, previa autorización del titular.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.
  
  

5. Autorización del titular

El tratamiento de los datos personales se realiza previa autorización expresa, informada y verificable del titular, otorgada a través de formularios web, correos electrónicos u otros medios habilitados.

6. Derechos del titular

El titular de los datos tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
• Acceder de manera gratuita a sus datos personales.
  
  

7. Procedimiento para ejercer derechos

Las consultas y reclamos podrán enviarse al correo rrodriguez@aaaquimicos.com.

• Consultas: serán atendidas en un plazo máximo de 10 días hábiles.
• Reclamos: serán atendidos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
  
  

8. Seguridad de la información

AAA QUÍMICOS LTDA adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido.

9. Transferencia y transmisión de datos

Los datos personales podrán ser compartidos con proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico, analítica web), garantizando la confidencialidad y el cumplimiento de la normativa colombiana.

10. Uso de cookies

El sitio web utiliza cookies para fines funcionales y analíticos. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas; sin embargo, esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

11. Datos de menores de edad

AAA QUÍMICOS LTDA no recolecta datos personales de menores de edad sin la autorización previa y expresa de sus representantes legales.

12. Vigencia

La presente Política de Privacidad rige a partir de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento. Los cambios serán informados a través del sitio web.